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- ✓Retour dans les 7 jours suivant la réception
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- ✓Erreur de commande (mauvais produit expédié)
Retours refusés
- ✗Produit ouvert et utilisé (raisons d'hygiène)
- ✗Retour après 7 jours
- ✗Produit sans emballage d'origine
- ✗Achats en promotion (sauf défaut)
Comment procéder ?
- 1Contactez-nous via WhatsApp ou email sous 7 jours
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- 4Remboursement sous 48h après réception du produit retourné